نحن في ليّن سوذ (Leen Soothe · سجل تجاري قيد المراجعة) نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لـ نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) ولوائحه التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
١ · البيانات التي نجمعها
عند طلبك جهازًا أو تواصلك معنا، نجمع المعلومات التالية فقط:
- الاسم الكامل
- رقم الجوّال
- عنوان التسليم (المدينة، الحي، الشارع، رقم المبنى)
- البريد الإلكتروني (اختياري)
- ملاحظات للمندوب (اختياري)
- تفاصيل الطلب (الكمية، طريقة الدفع، حالة التوصيل)
نجمع كذلك بيانات استخدام أساسية (نوع المتصفح، الصفحات التي زرتِها) بهدف تحسين الموقع — بدون أن نربطها بهويتك الشخصية إلا بإذن منك.
٢ · لماذا نجمعها
- إتمام طلبك — نُسلّم بياناتك إلى شركة الشحن لتوصيل الجهاز.
- التواصل معك — لتأكيد الطلب، إشعارك بالتسليم، أو معالجة الإرجاع.
- الالتزامات النظامية — الفواتير، السجلّات المحاسبية، تسجيلات الهيئة.
- تحسين الخدمة — تحليل أنماط الاستخدام بدون ربطها بهويتك.
٣ · مع من نتشاركها
لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع جهة خارجية لأغراض تسويقية. نشاركها فقط مع:
- شركة الشحن التي تُسلّم طلبك.
- الجهات الحكومية حين يطلب القانون ذلك.
- مزوّدي خدمات تشغيل الموقع (الاستضافة، تحليل البيانات) ضمن اتفاقيات تحفظ خصوصيتك.
٤ · حقوقك
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:
- الاطّلاع على بياناتك التي نحتفظ بها.
- تصحيح أي معلومة خاطئة.
- حذف بياناتك — بعد إتمام طلبك وانتهاء فترة الالتزامات المحاسبية النظامية.
- الاعتراض على معالجة معيّنة لبياناتك.
- تقديم شكوى لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) إن رأيت أنّ حقّك انتُهك.
للتواصل بشأن أيّ من هذه الحقوق، أرسل رسالة إلى support@leensoothe.com أو عبر الواتساب على +966 55 555 5555. نردّ خلال 5 أيام عمل كحدّ أقصى.
٥ · ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لإدارة الجلسة وتفضيلاتك. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلاني خارجي دون موافقتك الصريحة.
٦ · أمن البيانات
نتّخذ تدابير تقنية وإدارية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به. تشمل هذه التدابير التشفير أثناء النقل، وقصر الوصول الداخلي على من يحتاج إليه فعلًا.
٧ · مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لإتمام الخدمة والالتزام بمتطلبات السجلات المحاسبية النظامية (10 سنوات وفقًا لنظام الزكاة والضريبة)، ثم نحذفها بشكل آمن.
٨ · التحديثات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سننشر التحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. التغييرات الجوهرية ستُرسَل إليك على بريدك أو رقمك المسجّل عندنا.
٩ · للتواصل
- البريد: support@leensoothe.com
- واتساب: +966 55 555 5555
- العنوان: الرياض